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Dúvidas? Nós explicamos.

Aqui encontra as respostas para as questões mais comuns sobre a WebGuda, pagamentos e serviços

Pagamentos e Planos

Aceitamos pagamentos em Kwanzas (AOA) através de transferência bancária ou Multicaixa Express. Os dados bancários (IBAN) são da nossa empresa mãe, a Bué Bis (SU) LDA, garantindo total segurança.

Os preços apresentados são mensais, mas recomendamos fortemente o Plano Anual. Porquê? Porque ao pagar 1 ano de uma vez, oferecemos 2 meses grátis. É mais barato para si e não precisa de se preocupar com pagamentos todos os meses.

Sim. Somos uma empresa legalizada em Angola. Basta enviar o seu NIF e o comprovativo de pagamento para o nosso WhatsApp ou email, e emitimos a fatura do serviço.

O serviço é pré-pago. Enviaremos avisos antes do vencimento. Se não renovar, o serviço é suspenso temporariamente e, após um período, os dados podem ser eliminados para libertar espaço no servidor.

Serviços e Tecnologia

Não! Todos os nossos planos incluem o SiteJet Builder com Inteligência Artificial e o WordPress Toolkit. Pode criar o seu site arrastando imagens e textos, ou deixar a IA fazer a estrutura por si. É tão fácil como mexer nas redes sociais.

Após enviar o comprovativo de pagamento para o nosso WhatsApp, a ativação da sua conta de hospedagem e domínio costuma demorar entre 30 a 60 minutos (durante o horário útil: 08h às 17h).

Imagine uma casa. O Alojamento (WebGuda) é o terreno onde a casa é construída. O Domínio (ex: seusite.com) é a morada para as pessoas chegarem lá. Você precisa dos dois, e nós fornecemos ambos.

Claro. Pode começar com o plano Kamba (2GB) e, quando o seu negócio crescer, fazer o "upgrade" para o Kota ou Patrão. Só paga a diferença.

Suporte e Migração

Sim! A nossa equipa ajuda na migração do seu site cPanel/WordPress para os nossos servidores. Fale connosco antes de comprar para avaliarmos o seu caso.

Utilizamos infraestrutura de ponta localizada estrategicamente (Joanesburgo e Europa) para garantir a melhor velocidade de acesso em Angola, com tecnologia LiteSpeed e discos NVMe.

A forma mais rápida é através do nosso WhatsApp. Também pode abrir um ticket na sua Área de Cliente ou enviar um email para o nosso suporte técnico.

Ainda tem dúvidas? Não guarde a questão para si. A nossa equipa está online.